زمان تحویل و ارسال کالا
1- نحوه ارسال کالا با پست
احتمالا بعد از این که سایت خود را با یک فروشگاه ساز آنلاین راهاندازی میکنید، اولین گزینهای که برای ارسال محصولات به ذهنتان میرسد، شرکت ملی پست ایران است. این شرکت در سالهای اخیر و همزمان با رشد کسبوکارهای آنلاین خدمات خود را گسترش داده است. برای این که محصولات خود را توسط شرکت ملی پست ایران به دست مشتریان خود برسانید، میتوانید یکی از سرویسهای پستی زیر را انتخاب کنید:

پست سفارشی؛ بهترین نحوه ارسال کالا از طریق پست به شهرستان
مدت زمان تحویل: 5 تا 7 روز محدودیت وزن: کمتر از 40 کیلوگرم هزینه: مناسب
اگر سرویس پست سفارشی را انتخاب کنید، محصول شما بین ۵ تا ۷ روز بعد به دست مشتری خواهد رسید. شاید این مدت زمان به نظر شما طولانی باشد؛ اما باید بدانید که هزینه پست سفارشی مناسبتر از دیگر سرویسهای پستی است. از این رو سرویس سفارشی توسط مدیران فروشگاههای اینترنتی بسیار مورد استفاده قرار میگیرد. البته باید یادآور شویم که بستههای پستی با وزن بیش از ۴۰ کیلوگرم را نمیتوان با این سرویس پست کرد.به طور کلی بهترین روش ارسال کالا به شهرستان همین سرویس پست سفارشی است.
پست پیشتاز؛ آسانترین نحوه ارسال کالا از طریق دفاتر پیشخوان
مدت زمان تحویل: 24 تا 72 ساعت محدودیت وزن: کمتر از 25 کیلوگرم هزینه: بالاتر
دومین سرویس پستی پرطرفدار پست پیشتاز است که محصول را در زمان کوتاهتری یعنی بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت به دست مشتری میرساند. برای اینکه بستههای پست پیشتاز زودتر به دست مشتریان برسند، آنها را به صورت هوایی ارسال میکنند. بهعلاوه، در این روش بستههای پستی بیمه میشوند.
همین موضوع باعث میشود که قیمت این سرویس در مقایسه با پست سفارشی بیشتر شود.علاوه بر این، وزن بسته پستی که قصد ارسالش با این سرویس را دارید، نباید از ۲۵ کیلوگرم بیشتر باشد. پس به طور کلی، تفاوت پست پیشتاز و پست سفارشی در مدت زمان تحویل، قیمت، بیمه و محدودیت وزن است. در همه این موارد پست پیشتاز یک سروگردن بالاتر از پست سفارشی است.
سرویس پست ویژه؛ سریعترین نحوه ارسال کالا در فروشگاه اینترنتی
مدت زمان تحویل: کمتر از 24 ساعت هزینه: بسیار بالا
بهترین نحوه ارسال کالا در فروشگاه اینترنتی، زمانی که مشتری بسیار عجله دارد و درخواست میکند که کالایش را در کوتاهترین زمان ممکن به دستش برسانید، سرویس پست ویژه است. محصولاتی که با این سرویس اداره پست ملی ارسال میکنید، در کمتر از ۲۴ ساعت به دست مشتری میرسد. البته مسلم است که هزینه پست با این سرویس بسیار بیشتر از سایر سرویسهای شرکت ملی پست ایران محاسبه خواهد شد.
پست بین الملل؛ نحوه ارسال کالا با پست به خارج
مناسب برای پست مرسوله به خارج زمان و هزینه ارسال کاملا متغیر و بسته به شرایط
این سرویس مختص زمانی است که قصد ارسال محصول خود به کشورهای دیگر را دارید. قوانین و مقررات سرویس پست بینالملل بسیار خاصتر از سایر سرویسها است. به همین دلیل توصیه میکنیم قبل از انتخاب آن، حتما این قوانین را به طور کامل مطالعه کنید. بد نیست بدانید که سرویس پست بینالملل خود دو نوع خدمات دارد.
در واقع، براساس وزن و نوع محموله نوع خدمت برای ارسال کالا مشخص میشود. اگر قصد ارسال کاغذ، نامه یا سایر بستههای کم وزن و کوچک را داشته باشید، بسته شما مطابق با قوانین و شرایط خدمت اول فرستاده خواهد شد. در غیر این صورت باید شرایط خدمت دوم یعنی ارسال امانات را بپذیرید تا محموله ارسال شود.
سرویس رستانت؛ ارزانترین روش ارسال کالا
مناسب برای گیرندههایی که آدرس ثابت ندارد قیمت: مناسب
این سرویس شرکت ملی پست ایران در مقایسه با دیگر سرویسها کمتر در بین مردم شناخته شده است. اگر مشتری شما محل اقامت مشخص یا ثابتی ندارد، برای این که محصول خود را به دست او برسانید، باید سرویس پست رستانت را انتخاب کنید.
در این صورت، باید با مشتری خود هماهنگ شوید که یک دفتر پستی را انتخاب کند. سپس محصول را به آن دفتر ارسال کنید تا خود خریدار مراجعه کرده و بستهاش را تحویل بگیرد. فراموش نکنید که به مشتری خود یادآور شوید که در هنگام تحویل کالا نیاز به کارت شناسایی دارد.
سرویس پست 193؛ بهترین روش ارسال مرسوله با پیک شرکت پست
آیا میدانستید که اگر با شماره 193 تماس بگیرید، میتوانید از ماموران شرکت پست بخواهید که برای دریافت محصول شما به آدرستان مراجعه کنند؟ درواقع، به جای مراجعه حضوری به دفتر پست میتوانید با این شماره تماس بگیرید. سپس در اولین فرصت ماموران پست به آدرس شما مراجعه میکنند؛ بستهها را از شما تحویل میگیرند و تمام کارهای مربوط به ارسال آنها را انجام می دهند؛ از جمله صدور گواهی کد پستی، محاسبه هزینه ارسال کالا، رهگیری مرسولات و غیره.
جالب به نظر میرسد؛ اما کاربران زیادی گلایه دارند که برقراری تماس با این سامانه بسیار سخت است. با این وجود، امتحانش ضرر ندارد.

هزینه ارسال کالا با پست چقدر است؟
هزینه ارسال کالا با پست شامل کرایه پستی، هزینه لفافبندی، مالیات، هزینه پیامک و غیره میشود که به صورت ریز و کامل در قبض رسید فرستنده درج خواهد شد. مسلما این هزینه بسته به نوع سرویس، زمانبندی، مسافت، وزن محصول، اولویت داشتن یا نداشتن و غیره متفاوت خواهد بود. به علاوه، در هنگام تحویل کالا به باجه پستی از شما در مورد ارزش کالا سوال میشود و این فاکتور هم در تعیین هزینه ارسال آن لحاظ خواهد شد. چرا که با توجه به میزان ارزش، کالا بیمه خواهد شد و مبلغی بابت این کار از شما دریافت میشود.
برای اطلاع از آخرین نرخ خدمات پستی به عنوان بهترین نحوه ارسال کالا در فروشگاه اینترنتی، میتوانید به سراغ پرتال parcelprice.post.ir بروید. کافی است که در این صفحه اطلاعات درخواسته شده را وارد کنید تا مبلغ نهایی را به شما نمایش داده شود. همچنین، در دفاتر پستی سراسر کشور هم میتوانید تعرفهها را مشاهده کرده یا از متصدیان باجههای پستی سوال کنید.
چگونه با پست بسته ارسال کنیم؟ نحوه ارسال کالا با پست
برای ارسال کالا با پست باید به دفاتر پستی مراجعه کنید؛ آن هم در ساعت کاری پیک پست که بین ساعت 7:30 تا 14 است. (در بعضی از شعبهها و دفاتر مرکزی ساعات کاری تا 16 تمدید میشود؛ اما پست در این ساعتها شامل هزینه اضافی خواهد شد.) در دفتر محصول شما بستهبندی و در سیستم ثبت میشود. سپس در لیست ارسال قرار میگیرد. بستهبندی محصول هم توسط کارمندان دفتر انجام میشود؛ البته به صرفهتر و سریعتر است که خود شما کارتن خریداری کرده و محصول را بسته بندی کنید. بهتر است که درب کارتن را پلمپ نکنید؛ چون گاهی در دفتر پستی برای چک کردن محصول از شما میخواهند که بسته را باز کنید.
اگر بستهبندی محصول را خود برعهده میگیرید، باید به چند نکته دقت کنید. اول این که حتما کارتن مناسبی را برای این کار انتخاب کنید، کارتنی که در شرایط مختلف بتواند طاقت بیاورد. بهعلاوه، توصیه میکنیم که اطراف محصول را با کاغذ، روزنامه، شانه تخممرغ و … پر کنید؛ به خصوص اگر محصول شکننده و حساسی دارید. در این صورت، احتمال آسیبدیدن محصول شما کمتر میشود.
نکته نحوه ارسال کالا از طریق پست به شهرستان یا داخل شهر: میتوانید به جای مراجعه به دفاتر پستی به دفترهای پیشخوان دولت مراجعه کنید. بعضی از این دفاتر هم بستههای پستی را تحویل میگیرند و برای ارسال آماده میکنند. بهعلاوه، از دفترهای پستی هم خلوتتر هستند و سریعتر و بیدردسر کار شما را راه میاندازند.
2- نحوه ارسال کالا با تیپاکس
بعد از اداره پست ملی، شرکت تیپاکس خدمات ویژهای برای ارسال کالا ارائه میدهد. برای فرستادن محصولات خود با تیپاکس، میتوانید شخصا به دفاتر نمایندگی آن مراجعه کنید. همچنین، میتوانید در صورت تمایل با نزدیکترین دفتر تماس بگیرید تا یکی از ماموران خود را برای تحویل بستهها به آدرس شما بفرستند. این مامور خود محصول را بسته بندی کرده و دیگر مراحل ارسال آن را پیگیری میکند.
به علاوه همانطور که امکان ساخت فروشگاه اینترنتی رایگان از طریق سایت شاپفا وجود دارد؛ ثبت سفارش ارسال محصول هم از طریق سایت تیپاکس امکان پذیر شده است. اپلیکیشن مای تیپاکس هم روش دیگریست که میتوانید برای ثبت سفارش از آن استفاده کنید. شرکت تیپاکس سرویسهای مختلفی دارد که شامل موارد زیر میشوند:
ارسال درون شهری؛ کمترین زمان ارسال تیپاکس
اگر با مشتری خود همشهری هستید، میتوانید از طریق سرویس درون شهری محصول را به دست او برسانید. خیلیها میپرسند که ایا تیپاکس درب منزل تحویل میدهد؟ بله تحویل کالا در سرویس درون شهری به صورت درب به درب انجام میشود. به این معنی که بسته از درب مکان شما دریافت شده و در درب مکان مشتری تحویل داده میشود. پس برای ارسال پستی از درب منزل به شهرستان هم گزینه مناسبی است.
حالا تیپاکس تا چه ساعتی بسته تحویل می دهد؟ این سرویس خود دو نوع مجزا دارد. در نوع اول، در همان روزی که بسته از شما دریافت میشود، به دست مشتری هم خواهد رسید. در نوع دوم؛ اما بسته در روز اول دریافت و فردای همان روز به مشتری تحویل داده میشود. پس به طور کلی، اگر مشتری از شما پرسید که تیپاکس چند روزه میرسد، میتوانید بگویید بین 24 تا 72 ساعت.
ارسال بین شهری در نمایندگی تیپاکس
در این سرویس بستهها پستی به صورت زمینی و هوایی به شهرهای مختلف ارسال میشوند. در صورت ارسال زمینی بین 2 تا 4 روز و در صورت ارسال هوایی حداکثر تا 24 ساعت مرسوله به دست مشتری خواهد رسید.
برای این که سفارش سرویس ارسال بین شهری خود را در تیپاکس ثبت کنید، میتوانید به صورت حضوری یا غیرحضوری و از طریق برقراری تماس، مراجعه به سایت یا اپلیکیشن اقدام کنید. بسته مورد نظر بسته به انتخاب شما در محل گیرنده، نمایندگی مقصد یا لاکرهای هوشمند تحویل داده میشود.
اکسپرس بینالملل؛ گرانترین هزینه ارسال با تیپاکس
شرکت تیپاکس با همکاری شرکت «تیاکسپرس» خدماتی مثل ارسال بسته، اسناد، مدارک و غیره را به سایر کشورهای سراسر دنیا عرضه میکند. در این همکاری جمعآوری و توزیع بسته در داخل کشور برعهدۀ شرکت تیپاکس و ارسال و توزیع بسته در خارج از کشور وظیفۀ تیاکسپرس است.
برای ارسال بسته بینالملل باید به نمایندگی تیپاکس مراجعه کنید. البته تمام نمایندگیها این خدمت را ارائه نمیدهند. پس قبل از اقدام بهتر است که نگاهی به لیست نمایندگیهای ویژه در سایت تیپاکس داشته باشید.
